Информация для покупателей

Прозрачные условия заказа свежих продуктов

Здесь собраны сведения о продавце, доставке, оплате, качестве товаров и возврате. Условия доступны до оформления заказа.

Продавец

Контактная и юридическая информация

Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОМЕК»
Телефон
+7 999 000-00-00
Фактический / юридический адрес
127055, Россия, г. Москва, ул. Образцова, дом 14, помещение 1Д/1
ИНН
9715446696

Доставка

Куда, как быстро и сколько стоит

Заказ доставляет курьер из выбранной точки. Перед оформлением укажите адрес: сервис покажет только точки, которые обслуживают ваш район. Стоимость доставки и минимальная сумма видны до подтверждения заказа.

Овощи и фрукты на Камалеева

ул. Камалеева, 32

Часы работы
08:00–21:00
Телефон
+7 999 000-10-01
Доставка
200 ₽
Минимальный заказ
1 000 ₽

Районы: Центральный, Северный, Заречный, Солнечный

Доступные районы: Центральный, Северный, Заречный, Приморский, Солнечный, Западный, Дачный, Лесной.

Оплата

Безопасная оплата заказа

Оплата банковскими картами после подключения онлайн-оплаты осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

Для ввода реквизитов карты покупатель переходит на защищённую страницу банка. Данные карты передаются в зашифрованном виде и не хранятся на сервере магазина.

Банк может отклонить платёж, если карта не предназначена для интернет-оплаты, на ней недостаточно средств, данные введены неверно или истёк срок действия карты. По вопросам оплаты обращайтесь по телефону продавца.

Для весового товара окончательная сумма определяется после согласования фактического состава заказа. До оплаты клиент видит итог и подтверждает его.

Качество и возврат

Если товар или заказ вам не подошёл

Качество и срок годности

Характеристики, комплектация и условия качества указаны в карточке каждого товара. Для свежих продуктов срок годности и условия хранения определяются маркировкой и особенностями конкретного товара.

Обращение по заказу

Если привезли не тот товар, товар ненадлежащего качества или есть проблема с заказом, сообщите об этом через раздел поддержки в личном кабинете или по телефону продавца. Укажите номер заказа и, по возможности, приложите фотографию. Мы рассмотрим обращение и согласуем замену либо возврат средств.

Нужна помощь с заказом?

После входа можно выбрать точку, собрать корзину и отследить заказ. Условия остаются доступны на этой странице в любой момент.